département du service et de la performance

Ce département a un rôle élargi centré sur l'efficacité de la délivrance du service-client. Son objectif est de s'assurer que la proposition faite au client est toujours de pair avec le besoin et ce, tout au long du processus. 

This department has a broader role focused on the efficiency of customer service delivery. His objective is to ensure that the proposal made to the client is always in line with the need throughout the process. 

Mots-clés / Key words : 

• Engagement / Commitment
• Expérience / Experience
• Accompagnement / Support